Última atualização: 16 de julho de 2025.

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1. INTRODUÇÃO

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A Alure Consultoria está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site www.alureconsultoria.com ou utiliza nossos serviços.

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Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e as diretrizes da plataforma Wix, onde nosso site está hospedado.

​

Ao usar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

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2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

​

2.1. Informações fornecidas diretamente por você

​

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente quando:

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• Preenche formulários em nosso site:

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- Nome completo

- Endereço de e-mail

- Número de telefone/WhatsApp

- Nome da empresa

- Cargo/função

- Mensagens e comentários

- Necessidades específicas de consultoria

 

• Assina nossa newsletter:

​

- Endereço de e-mail

- Preferências de conteúdo

 

• Entra em contato conosco:

​

- Dados de identificação

- Informações sobre sua solicitação

- Histórico de comunicações

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2.2. Informações coletadas automaticamente

​

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações através da plataforma Wix:

 

• Dados de navegação:

 

- Endereço IP

- Tipo de navegador e versão

- Sistema operacional

- Páginas visitadas e tempo de permanência

- Data e hora de acesso

- Referrer (site de origem)

- Localização geográfica aproximada

 

• Cookies e tecnologias similares:

 

- Cookies de sessão e persistentes

- Pixels de rastreamento

- Web beacons

- Dados de analytics

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2.3. Informações de terceiros

​

Podemos receber informações sobre você de:

 

- Redes sociais (quando você interage com nosso conteúdo)

- Parceiros de negócios (com seu consentimento)

- Fontes públicas (para validação de informações empresariais)

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3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

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3.1. Finalidades do tratamento

​

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades, com base legal na LGPD:

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• Prestação de serviços (Base legal: execução de contrato)

- Responder às suas solicitações de consultoria

- Fornecer propostas personalizadas

- Executar contratos de prestação de serviços

- Comunicar sobre o andamento dos projetos

​

• Marketing e comunicação (Base legal: legítimo Interesse/consentimento)

- Enviar newsletters e conteúdos relevantes

- Informar sobre novos serviços e eventos

- Realizar pesquisas de satisfação

- Personalizar conteúdo do site

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• Análise e melhoria (Base legal: legítimo interesse)

- Analisar o uso do site e melhorar a experiência

- Desenvolver novos serviços

- Realizar estudos de mercado

- Otimizar estratégias de marketing

 

• Cumprimento legal (Base legal: obrigação legal)

- Cumprir obrigações fiscais e contábeis

- Atender solicitações de autoridades competentes

- Manter registros conforme exigido por lei

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3.2. Tomada de decisão automatizada

​

Não realizamos tomada de decisões automatizadas ou criação de perfis que produzam efeitos significativos sobre você.

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4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

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4.1. Quando compartilhamos

​

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

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• Prestadores de serviços:

​

- Wix.com Ltd. (hospedagem do site)

- Google Analytics (análise de tráfego)

- Provedores de e-mail marketing (envio de newsletters)

- Ferramentas de CRM (gestão de relacionamento)

- Processadores de pagamento (quando aplicável)

 

• Exigências Legais:

- Quando exigido por lei ou ordem judicial

- Para proteger nossos direitos legais

- Em caso de investigações oficiais

 

• Transferência de Negócios:

- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

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4.2. Transferência internacional

​

Algumas informações podem ser transferidas para servidores localizados fora do Brasil, especificamente:

 

• Wix (Israel/Estados Unidos):

- A Wix possui certificações de segurança internacionais

- Implementa medidas adequadas de proteção

- Está em conformidade com regulamentações globais de privacidade

​

Garantimos que todas as transferências internacionais atendem aos requisitos da LGPD.

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5. SEGURANÇA DOS DADOS

​

5.1. Medidas de proteção

​

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:

 

• Segurança técnica:

- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados

- Servidores seguros da Wix com certificações internacionais

- Backups regulares e seguros

- Controles de acesso restrito

 

• Segurança organizacional:

- Treinamento da equipe sobre proteção de dados

- Políticas internas de segurança

- Contratos de confidencialidade

- Revisões regulares de segurança

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5.2. Limitações

​

Importante: Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

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6. SEUS DIREITOS (LGPD)

​

6.1. Direitos dos titulares

​

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

 

• Confirmação e acesso:

- Confirmar se tratamos seus dados pessoais

- Acessar seus dados pessoais

 

• Correção e atualização:

- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

- Solicitar atualizações de informações

 

• Eliminação:

- Solicitar eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade

- Excluir dados quando o tratamento for baseado em consentimento

 

• Portabilidade:

- Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor

- Receber dados em formato estruturado

 

Oposição e limitação:

- Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse

- Solicitar limitação do tratamento

​

• Informações sobre compartilhamento:

- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados

- Conhecer a finalidade do compartilhamento

​

6.2. Como exercer seus direitos

​

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

 

E-mail: contato@alureconsultoria.com

Prazo de resposta: Até 15 dias úteis conforme a LGPD.

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7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

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7.1. O que são cookies

​

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você usa nosso site.

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7.2. Tipos de cookies que usamos

 

• Cookies essenciais:

- Necessários para o funcionamento básico do site

- Não podem ser desabilitados

- Incluem cookies de sessão e segurança

​

• Cookies de Analytics:

- Google Analytics para entender o uso do site

- Dados agregados e anônimos

- Ajudam a melhorar nosso conteúdo

 

• Cookies de Marketing:

- Personalização de conteúdo

- Remarketing (com seu consentimento)

- Medição de eficácia de campanhas

​

7.3. Gerenciar cookies

​

Você pode controlar cookies através de:

- Configurações do navegador (aceitar, bloquear ou excluir)

- Banner de cookies em nosso site

- Ferramentas de opt-out de terceiros

​

Nota: Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

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8. RETENÇÃO DE DADOS

​

8.1. Períodos de retenção

​

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

 

• Dados de contato e comunicação: 5 anos após o último contato (prazo prescricional)

• Dados Contratuais: 10 anos após o término do contrato (obrigação legal contábil)

• Dados de Analytics: 26 meses (padrão do Google Analytics)

• Dados de Newsletter: até você cancelar a assinatura ou solicitar exclusão

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8.2. Exclusão automática

​

Implementamos processos para exclusão automática de dados quando os períodos de retenção expiram, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

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9. MENORES DE IDADE

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9.1. Política para menores

​

Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

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9.2. Descoberta de dados de menores

​

Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

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10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

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10.1. Atualizações

​

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

- Mudanças em nossos serviços

- Alterações na legislação

- Melhorias em nossas práticas de privacidade

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10.2. Notificação de mudanças

​

Mudanças significativas serão comunicadas através de:

- Aviso destacado em nosso site

- E-mail para usuários cadastrados

- Atualização da data de "última modificação"

 

Mudanças menores serão indicadas apenas pela atualização da data.

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11. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA TERCEIROS

​

11.1. Parceiros e fornecedores

​

Trabalhamos apenas com parceiros que oferecem garantias adequadas de proteção de dados:

 

• Wix.com Ltd.

- Localização: Israel/Estados Unidos

- Certificações: ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS

- Proteções: Criptografia, controles de acesso, monitoramento

 

• Google LLC (Analytics)

- Localização: Estados Unidos

- Proteções: Anonimização de IP, controles de retenção

- Conformidade: Privacy Shield, adequação LGPD

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11.2. Contratos de proteção

​

Todos os fornecedores assinam Acordos de Processamento de Dados que garantem:

- Tratamento apenas conforme nossas instruções

- Medidas técnicas e organizacionais adequadas

- Notificação de incidentes de segurança

- Assistência no cumprimento da LGPD

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12. INCIDENTES DE SEGURANÇA

​

12.1. Prevenção

​

Mantemos medidas proativas para prevenir incidentes:

- Monitoramento contínuo de segurança

- Atualizações regulares de sistemas

- Treinamento da equipe

- Testes de vulnerabilidade

​

12.2. Resposta a incidentes

​

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados:

 

• Prazo de notificação:

- ANPD: Até 72 horas (quando aplicável)

- Titulares afetados: Sem demora injustificada

 

• Informações fornecidas:

- Natureza do incidente

- Dados potencialmente afetados

- Medidas tomadas para mitigar riscos

- Recomendações para proteção

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13. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO

​

13.1. Fundamentos Legais (Art. 7º da LGPD)

​

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

​

• Consentimento (Art. 7º, I)

- Newsletter e comunicações de marketing

- Cookies não essenciais

- Pesquisas de satisfação

 

• Execução de Contrato (Art. 7º, V)

- Prestação de serviços de consultoria

- Comunicações relacionadas aos projetos

- Faturamento e cobrança

 

• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)

- Análise de uso do site

- Melhoria de serviços

- Segurança da informação

- Marketing direto para clientes existentes

 

• Obrigação Legal (Art. 7º, II)

- Cumprimento de obrigações fiscais

- Retenção de documentos contábeis

- Atendimento a autoridades competentes

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14. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD)

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14.1. Seus direitos perante a ANPD

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Você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD se considerar que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a LGPD.

​

14.2. Contato da ANPD

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Site: https://www.gov.br/anpd/

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15. INFORMAÇÕES DE CONTATO

​

15.1. Alure Consultoria

​

Razão Social: Alure Consultoria Ltda

CNPJ: 61.640.851/0001-93

E-mail: contato@alureconsultoria.com

Site: www.alureconsultoria.com

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16. DISPOSIÇÕES FINAIS

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16.1. Legislação aplicável

​​

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

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• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)

• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)

• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

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16.2. Foro Competente

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Fica eleito o foro da comarca de Pomerode/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.

 

16.3. Idioma

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Esta política está disponível em português. Em caso de tradução para outros idiomas, a versão em português prevalecerá.

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Data de vigência: 16 de julho de 2025

Última atualização: 16 de julho de 2025

Versão: 1.0

​

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais indicados acima.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e esclarecer qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais.